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消費生活相談
【閲覧数】76
2018年09月25日 09:18
最近の相談から
 携帯電話に「お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが、不在のため持ち帰りました。配送物は下記よりご確認ください。」というメッセージと大手宅配業者と思われるリンク先の表示があった。心当たりがなく、外出先だったため家族にも確認し、アクセスはしなかった。(70代 男性)

 連絡先のアドレスにアクセスしたり添付ファイルを開いたりすると、コンピューターウィルスに感染する恐れがあります。
 一般的に宅配業者は、不在の場合は郵便受けなどに不在連絡票をいれます。おかしいと思ったら宅配業者ホームページの「ご意見・問い合わせ」画面から確かめるなどの注意が必要です。

アドバイス
・一見しただけでは偽サイトと判別するのは困難です。
・メールやサイト内のアドレスに安易にアクセスしたり、添付ファイルを開けたりしないようにしましょう。また、必ず家族と連絡をとり合い、心当たりがあるか事実関係を確認しましょう。
・困ったことがあれば消費生活センターに相談してください。

【問い合わせ】
 三木市生活環境課 環境政策・消費者行政係
 ☎0794-82-2000

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