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消費生活相談 プリペイド型電子マネーカード(プリペイドカード)
2017年10月27日 11:35
最近の相談から
 無料のアダルトサイトを検索し動画再生のボタンを押すと登録完了となり、「退会を希望する方はこちら」と表示されたので、すぐにメールで退会手続きをした。その後、メールでの退会処理はできないので電話するようにと書かれたメールを受け取り、電話すると退会処理には2万円必要だと言われた。指示に従い、コンビニでプリペイドカードを購入し番号を電話で伝えてしまった。(60代 男性)

 プリペイドカードはネット上で音楽やゲームなどのコンテンツを購入したり、ショッピングサイトなどで利用したりできる決済手段です。
 プリペイドカードに記載された番号を業者に伝えることは、購入した金額の価値を業者にすべて渡したことと同じになり、一旦番号を伝えると取り戻すのは非常に困難です。
【アドバイス】
 覚えのない請求であれば絶対に連絡しないようにしてください。相手に自分の個人情報を伝えることになります。
 他人から言われてプリペイドカードを購入したり、プリペイドカードの番号を伝えたりしないでください。
 プリペイドカードの番号を伝えてトラブルになった場合はすぐにプリペイドカードの発行会社に連絡してください。
 トラブルにあった場合は、消費生活センターに相談してください。

【問い合わせ】
 三木市環境政策課 環境政策・消費者行政グループ
 ☎0794-82-2000

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